Términos del Servicio

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del sitio web metatek.net y de las soluciones contratadas se rigen por estos Términos del Servicio y por la legislación vigente aplicable al comercio electrónico y servicios de la sociedad de la información. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te recomendamos comunicarte con nosotros antes de formalizar la contratación de un proyecto.

2. Alcance de las Soluciones Ofrecidas

METATEK provee soluciones tecnológicas integrales bajo la categoría de bienes y servicios digitales (Digital Goods & Software Development), incluyendo de manera enunciativa más no limitativa:

Desarrollo Web a Medida Sitios corporativos, sistemas SaaS y arquitecturas multipágina autogestionables.

Landing Pages de Conversión Páginas de aterrizaje con optimización de carga y formularios de captación de prospectos.

Plataformas E-Commerce Tiendas en línea, catálogos digitales interactivos y pasarelas de pago seguras.

Integración de Inteligencia Artificial Chatbots y automatización de flujos de trabajo orientados a la atención comercial.

3. Propiedad Intelectual y Licenciamiento

Código del Cliente: Una vez completado y liquidado al 100% el pago acordado por el proyecto, el cliente recibe los derechos de uso y explotación del software o sitio web desarrollado a su medida.

Activos y Marca METATEK: Los logotipos, metodologías de trabajo, librerías base de código, herramientas propietarias y el contenido de este sitio web pertenecen a METATEK y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Muestras de Portafolio: Salvo pacto de confidencialidad (NDA) previo por escrito, METATEK se reserva el derecho de exhibir capturas o demos no confidenciales de los trabajos realizados como parte de su portafolio comercial.

4. Presupuestos, Esquema de Pago y Entregas

Cada proyecto contratado cuenta con una propuesta formal detallando alcance, hitos y cotización:

• Anticipo: Los proyectos inician con un anticipo habitual del 50% para reserva de cronograma de desarrollo, compra de activos o configuraciones iniciales de infraestructura.

• Saldo Final: El 50% restante se liquida tras la presentación y aprobación de la versión de prueba funcional, previo al despliegue en el dominio definitivo del cliente.

• Tiempos de entrega: Los plazos estimados están sujetos a la entrega oportuna por parte del cliente de los contenidos indispensables (textos, logos, accesos a servidores o pasarelas).

5. Garantía y Soporte Post-Lanzamiento

Todos nuestros desarrollos incluyen un período de garantía técnica contra errores de código o defectos atribuibles a la programación:

• Corrección sin costo adicional de incidencias reportadas dentro del período de garantía acordado en el plan contratado.

• Compatibilidad garantizada con las versiones modernas y estables de los navegadores más utilizados (Chrome, Edge, Safari, Firefox).

• La garantía no cubre fallos provocados por modificaciones indebidas de código realizadas por terceros ajenos al equipo de METATEK, caídas del proveedor externo de hosting del cliente o cambios unilaterales en APIs externas no notificadas.

6. Limitación de Responsabilidad

METATEK no se hace responsable por daños indirectos, pérdidas de beneficios comerciales o lucro cesante derivados de caídas imprevistas de centros de datos de terceros, ciberataques distribuidos (DDoS) a nivel global o uso indebido que el usuario dé a los sistemas desarrollados. Nuestra responsabilidad contractual máxima se limita al importe percibido por la prestación del servicio objeto de controversia.

7. Ley Aplicable y Resolución de Controversias

Las partes acuerdan resolver de buena fe y mediante acuerdo mutuo cualquier discrepancia que pudiera suscitarse. Para el caso de no alcanzarse un acuerdo amigable, las partes se someten a la legislación comercial correspondiente y a los tribunales de la ciudad de La Paz, Bolivia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.